O TJDFT lançou nesta segunda-feira, 10/5, o Portal Pessoas – nova plataforma que reúne as consultas de dados e requerimentos de competência da Secretaria de Recursos Humanos – SERH e suas unidades subordinadas. A partir de agora, as principais informações que Magistrados, Magistradas, Servidores, Servidoras e todo o corpo funcional da Casa precisam para gerir sua vida funcional estarão em um só lugar, com acesso fácil, moderno e intuitivo.

Para a elaboração deste sistema, o TJDFT foi pioneiro no serviço público brasileiro ao realizar uma pesquisa com o Fit For Purpose, um método largamente utilizado no mercado para saber quais as reais demandas do público ao qual o serviço é direcionado, otimizando tempo, facilitando a navegação, e melhorando a eficácia dos negócios.

A metodologia faz com que as ações da empresa ou instituição estejam orientadas para os propósitos (Purpose) dos clientes. Assim, o produto ou serviço final fica mais adequado às expectativas e necessidades do público-alvo. No caso do TJDFT, a pesquisa contou com mais 500 participantes, dentre Magistrados, Magistradas, Servidores e Servidoras ativos e aposentados, assim como pensionistas, Estagiários e Estagiárias.

Até o momento, não há notícias de outro órgão público no Brasil que tenha utilizado o Fit For Purpose para melhoria de seus processos internos. Asim, mais uma vez o TJDFT sai na frente em inovação e uso das melhores técnicas do mercado, alinhando o aprimoramento de seus serviços ao Plano Estratégico Institucional.