Serviços telefônicos do TJDFT ficarão indisponíveis neste fim de semana
Como a implementação do novo contrato está sendo realizada em etapas, restringindo o alcance a determinadas áreas de cobertura, neste final de semana, o serviço telefônico ficará indisponível nas seguintes unidades:
- Fórum de Brasília
- Fórum de Santa Maria
- Fórum do Recanto das Emas
- Fórum de Águas Claras
- Fórum do Verde (Meio Ambiente)
- Fórum do Guará
- Fórum do Riacho Fundo
- antigo Fórum da VIJ/DF (909 Norte)
- NAC – Núcleo de Audiência de Custódia
- Ouvidoria
- Pró-Saúde
- Central de TI
- Juizado de Trânsito
CONTRATAÇÃO
A contratação da nova empresa estava prevista no Plano Anual de Contratações – PAC 2020, tendo a operadora OI se sagrado vencedora do certame (PA 0001221/2020). O contrato prevê a utilização de tecnologia Voz sobre IP (VoIP) e possibilitará ao TJDFT reduzir custos com telefonia e com contratos adicionais de atendimento e de manutenção à atual solução.
A tecnologia VoIP é integrada a uma plataforma em nuvem, sem necessidade de aquisição de equipamento de central telefônica física, possui mais funções e confere maior gerenciamento das chamadas, com relatórios, softphone, filas, etc.
A ação é essencial para modernizar, manter a interconexão segura entre as diversas unidades do TJDFT e atender à nova Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD)
Fonte: TJDFT