TJDFT orienta usuários com dificuldade de acesso ao PJe por meio de login e senha

TJDFT orienta usuários com dificuldade de acesso ao PJe por meio de login e senha

TJDFT orienta usuários com dificuldade de acesso ao PJe por meio de login e senha

por SB — publicado 2022-01-24T13:20:53-03:00

O TJDFT informa que os usuários que acessam o Processo Judicial Eletrônico – PJe por meio de login e senha e que estejam encontrando alguma dificuldade para entrar no sistema ou mesmo para trocar ou renovar a senha, devem seguir as seguintes orientações:

  1. Acessar o ambiente do PJe de 1ª Instância -(https://pje.tjdft.jus.br/pje/login.seam)
  2. Requisitar nova senha, através do botão “Solicitar nova senha”
  3. Um link para geração de nova senha será encaminhado para o e-mail do usuário. De posse do link, cadastrar uma nova senha e aguardar 5 minutos
  4. Após 5 minutos, acessar o PJe de 1ª Instância – (https://pje.tjdft.jus.br/pje/login.seam) – com o login (CPF) e a nova senha
  5. (Este quinto passo aplica-se apenas a usuários que precisem acessar o PJe 2º grau) Em seguida, acessar o ambiente do PJe de 2ª Instância – (https://pje2i.tjdft.jus.br/pje/login.seam). O usuário deverá estar automaticamente logado, entretanto, caso o sistema indique a página inicial do PJe, utilizar o login (CPF) e a mesma senha cadastrada no passo 3.

Caso o usuário ainda necessite de suporte, ele pode entrar em contato com o Chat Online do PJe. 

A equipe do TJDFT coloca-se à disposição dos usuários e está tomando todas as medidas técnicas necessárias para solucionar definitivamente a questão.

Acessibilidade – Links úteis

Clique aqui para acessar o sistema PJe 1ª Instância

Clique aqui para acessar o sistema PJe 2ª Instância

Clique aqui para acessar o Chat Online do PJe

Fonte: TJDFT