O TJDFT tem modernizado continuamente seus processos de trabalho, utilizando recursos digitais e inovadores. Nesse novo contexto, a Ouvidoria do TJDFT, a quem cabe realizar pesquisa para captar a opinião dos usuários da Justiça do DF, está elaborando novos indicadores para medir o grau de satisfação com os serviços digitais oferecidos ao público.

Para otimizar ainda mais a comunicação, o Tribunal elaborou uma lista de onze serviços oferecidos em meio digital. Eles estão descritos na Carta de Serviços ao Cidadão e são avaliados por meio de pequenos questionários específicos. Os dados coletados serão utilizados para validar a nova pesquisa de satisfação a ser utilizada a partir de 2023. 

Por isso, se você, em 2022, utilizou algum dos serviços listado abaixo, sua participação é importantíssima!  Clique aqui ou nos links abaixo e responda aos questionários. Ajude o TJDFT a oferecer uma Justiça de excelência aos cidadãos do Distrito Federal. 

Consultar a base de acórdãos, decisões monocráticas, decisões da presidência ou súmulas; 
Emitir guia de custas judiciais 
Emitir guia de depósito judicial 
Iniciar processo judicial nos Juizados Especiais Cíveis ou Fazendários 
Obter informações sobre andamento de processo de execução penal 
Obter informações sobre andamento de processo judicial eletrônico de 1ª Instância 
Obter informações sobre andamento de processo judicial eletrônico de 2ª Instância ou de Turmas Recursais 
Solicitar Certidão de Distribuição (“Nada Consta” ou “Negativa”) 
Solicitar certidão de militância relativa à atuação em processos judiciais eletrônicos 
Solicitar desarquivamento de processos judiciais eletrônicos de 1ª Instância para consulta 
Solicitar desarquivamento de processos judiciais físicos para consulta, cópia ou empréstimo. 

Participe, o TJDFT quer ouvir você!